企业简介

上海科兴仪器有限公司成立于2007年4月，是一家以经营高校实验仪器，化工、制药实验设备的公司。十几年风雨兼程，公司始终以市场和用户需求为导向，以科技进步为中心，紧随时代步伐推陈出新。公司对产品的选购，包装运输等方面严格要求、规范化管理，力求精益求精、价格公正、令每一位到访的客户称心如意。

公司现今销售的产品有：旋转蒸发仪、玻璃反应釜、加热制冷循环机、低温冷却液循环泵、低温恒温反应浴、循环水真空泵等一系列适应于实验、中试的设备。此外公司还代理一些著名企业的产品。

上海科兴仪器有限公司以守信誉、重合同的服务精神，高质量、优性能的产品和完善的售后服务在科研单位、高等院校深受好评，得到了充分的肯定。公司尽心竭力为高校、化工、制药等领域服务。我们始终坚持企业宗旨，以服务为基础，以质量求生存，以信誉求发展。

企业文化

企业目标

为客户创造更多的利润，为社会创造更大的价值

企业宗旨

以服务为基础，以质量求生存，以信誉求发展

企业作风

精简高效，规范严格；诚实守信，按时按点

互帮互助，督促监督；实事求是，稳中求进

企业经营方针

品质战略：质量上乘，品质服务管理战略：各司其职，团结协作

奖惩观念：奖罚分明，宽容无意人本原则：鼓励奋进，支持新进

企业道德规范

热情友好，顾客至上举止端庄，真诚公道遵纪守法，廉洁奉公

钻研业务，提高技能锐意改革，开拓创新

企业信念

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，

空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。

企业价值观

今日我以科兴为骄傲，明日科兴因我而精彩。

企业远景

中国元素与国际视野的大成者

服务流程

服务保障

客

户

服

务

中

心

客户服务中心

上海科兴仪器有限公司提供的所有售后服务均建立在客户默认我们的销售

条款并在本公司有实际购买行为的基础上。凡在上海科兴仪器有限公司购

买产品的用户，均自动享受本网站的售后服务。

产

品

质

量

问

题

产品质量问题

上海科兴仪器有限公司提供的产品均为符合有关产品质量标准且检验合格的产品。

1.产品售出一年内为保修期（玻璃除外）。

2.保修期内，用户按规定操作(非人为因素破坏)而产品出现故障，由我公司免费维修。

3.超出保修期产品出现故障也可由我公司维修，并酌收元件成本费。

4.客户所下订单购买的产品均享受上海科兴仪器有限公司提供的质量担保。

若客户购买上海科兴仪器有限公司所提供的产品出现质量问题，请速与客服联系，我们

将针对用户所使用产品中出现的问题进行解决。客户作为消费者所依法享有的权利将在

上海科兴仪器有限公司得到充分的尊重。

产

品

运

送

问

题

产品运送问题

上海科兴仪器有限公司所有产品的运送，均有配送中心联系物流公司在指定时间

内送达客户指定地点。不论采用何种方式运送产品，用户都有权要求收到产品

时包装完整，附件齐全。若用户收到的产品包装不完整，且产品有所损坏，

请速与客服联系，我们将根据用户的要求对产品进行退货或更换处理。